Чаты для бизнеса в поиске c помощью Яндекс.Диалогов
С помощью Яндекс.Диалогов можете настроить чат с пользователями Яндекса прямо на странице результатов поиска. Для чата можно настроить автоматическое приветствие, подсказки и определить часы работы, если вам нужно их ограничить.
Для этого вам понадобится:
- , если у вас еще ее нет.
- Подтвердить права на сайт вашей организации в Яндекс.Вебмастере.
- Зарегистрировать чат в Яндекс.Диалогах с тем же аккаунтом, для которого вы подтвердили права на сайт.
Кнопка Начать чат появится в поисковом сниппете страниц, которые вы указали при регистрации чата.
Чаты с организациями следует создавать на сервисе . Не забудьте войти на сервис с тем логином, для которого подтверждены права на ваш сайт в Яндекс.Вебмастере.
Чтобы создать чат:
- Нажмите плашку Создать диалог.
- Выберите тип диалога Чат с организацией.
- Заполните все поля настроек и отправьте чат на проверку кнопкой На модерацию.
- После того, как модератор одобрит чат, вы сможете запустить работу чата кнопкой Опубликовать. Публикация чата может занимать до 1 часа.
Основные настройки
Обязательны все поля настроек, кроме приветственного сообщения и саджестов.
-
Сайт для верификации прав использования бренда — адрес вашего сайта. Правильно указывать адрес главного зеркала со схемой, например, https://example.ru.
Права на сайт должны быть подтверждены для вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере, Диалоги проверят это автоматически.
-
Провайдер — платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Обязательное поле.
На данный момент поддерживается только платформа Jivosite. Если вы хотите подключить свою платформу к проекту чатов для бизнеса в Яндексе, напишите в Яндекс.
-
ID — идентификатор канала, который нужно транслировать в чат Яндекс.Диалогов.
Чтобы узнать ID вашего канала и настроить его, следуйте соответствующей инструкции, которую подготовили провайдеры:
-
URL — адреса страниц, для которых должен включаться этот чат в результатах поиска. С помощью этого поля можно ограничить чат определенными страницами сайта. Каждый адрес должен быть указан на отдельной строке.
Если вам нужно создать сайт, продвинуть сайт в ТОП 10, или вести рекламные кампании, обращайтесь к нашим специалистам.
